1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют условия регистрации, оплаты, отмены, возврата средств и
участия в курсах, семинарах и других образовательных программах, предлагаемых Учреждением
(далее совместно: «Курсы»).
1.2. Регистрация на Курс, участие в нем и оплата означают полное и осознанное согласие
регистрируемого лица (далее: «Студент») со всеми положениями настоящих Правил.
1.3. Правила сформулированы в мужском роде исключительно для удобства и одинаково относятся
к лицам любого пола.
1.4. Настоящие Правила не умаляют и не заменяют положений действующего законодательства. В
случае любого противоречия между положениями настоящих Правил и императивной
(обязательной) нормой закона преобладающую силу имеет норма закона, а Правила подлежат
толкованию в соответствии с законом.
2. Определения
2.1. «Курс» – любая программа обучения, квалификационный курс, семинар, повышение
квалификации, учебный день или иная учебная деятельность (очно, онлайн через Zoom или в
формате цифровых видеозаписей), предлагаемая Учреждением.
2.2. «Потребитель» – в значении, определенном Законом о защите прав потребителей 5741-1981 г.
(далее: «Закон о защите прав потребителей»).
2.3. «Сделка дистанционной продажи» – в значении, определенном Законом о защите прав
потребителей (сделка, совершенная по телефону, через интернет, онлайн-форму и т.д., без
совместного физического присутствия сторон).
2.4. «Регистрационный сбор» – фиксированная сумма, определяемая заранее, не являющаяся
частью общей стоимости обучения и взимаемая за бронирование места, административную
обработку и оформление регистрации.
2.5. «Плата за обучение» – сумма, уплачиваемая непосредственно за сам Курс, за исключением
регистрационного сбора и платы за вспомогательные материалы (при наличии).
3. Регистрация на курс и оплата
3.1. Регистрация на Курс осуществляется способами, установленными Учреждением (онлайн-
форма, письменная анкета, веб-сайт, телефон и т.д.), и считается обязательной с момента
подтверждения регистрации Учреждением.
3.2. Учреждение оставляет за собой право обусловить прием на Курс соответствием
профессиональным, медицинским или иным критериям по своему усмотрению.
3.3. Плата за обучение и регистрационный сбор публикуются Учреждением и могут время от
времени изменяться. Обязательной является цена, сообщенная Студенту при регистрации и
утвержденная им.
3.4. Оплата обучения и регистрационного сбора производится в соответствии с согласованным
графиком платежей (наличные, кредитная карта, банковский перевод, чек и т.д.). Несоблюдение
графика платежей может повлечь за собой приостановление обучения, отстранение от занятий и
отказ в выдаче сертификата.
3.5. Гарантии и обеспечения платежа: Студент, выбирающий оплату наличными, банковским
переводом или посредством банковского поручения (ораат кева), обязан при регистрации
передать Учреждению гарантийный чек (чек битахон) на имя Учреждения на полную сумму
стоимости обучения (либо подписать вексель – штар хов на эту сумму). Учреждение вправе
предъявить к оплате гарантийный чек / вексель незамедлительно в любом случае просрочки
платежа, отмены банковского поручения или наличия задолженности Студента без
предварительного уведомления.
4. Регистрационный сбор
4.1. Учреждение вправе взимать регистрационный сбор за каждый Курс в размере, определяемом
время от времени.
4.2. Регистрационный сбор предназначен для покрытия расходов на обработку данных,
распределение, бронирование места, администрирование и подготовку к Курсу.
4.3. Обязательство полной оплаты и невозвратность средств: Регистрационный сбор не
подлежит возврату ни при каких обстоятельствах (за исключением случаев, предусмотренных
законом). Начиная с даты начала обучения (первое занятие), финансовый возврат платы за
обучение не производится. Студент обязуется полностью оплатить полную стоимость Курса, даже
если он решил прекратить обучение, пропустить занятия или отчислиться по любой причине
(включая медицинские, личные или трудовые обстоятельства).
4.4. В случаях, когда закон обязывает Учреждение вернуть часть оплаты и взыскать только
законный штраф за отмену (например, до 5% или 100 шекелей, в зависимости от того, что ниже,
согласно Правилам защиты прав потребителей (отмена сделки) 5771-2010 г.), регистрационный
сбор в пределах максимально допустимой законом суммы считается штрафом за отмену. Если
сумма регистрационного сбора превышает установленный законом лимит, разница возвращается
Студенту в соответствии с законом.
5. Отмена сделки и возврат средств по закону
5.1. Если Студент является «Потребителем» и сделка подпадает под действие Закона о защите
прав потребителей и/или Правил отмены сделки 5771-2010 г., Студент имеет право отменить
сделку в соответствии с законом, включая сроки отмены, способ уведомления и максимальный
размер штрафа за отмену.
5.2. Без ущерба для п. 5.1 выше, в отношении курсов и занятий Потребитель вправе отменить
соглашение в течение 14 дней с момента совершения сделки, при условии, что отмена сделана не
менее чем за 14 рабочих (непраздничных/невыходных) дней до даты начала Курса, в соответствии
с требованиями закона.
5.3. При отмене сделки в установленные законом сроки Учреждение вправе взыскать штраф за
отмену в соответствии с Правилами отмены сделки в размере, не превышающем максимальный
законный лимит (до 5% от стоимости сделки или 100 шекелей, в зависимости от того, что ниже).
5.4. Во всех случаях отмены по закону возврат остатка средств за вычетом допустимого штрафа
производится в предусмотренные законом сроки тем же способом оплаты, которым совершалась
сделка, насколько это возможно.
6. Отмена регистрации и возвраты свыше установленных законом
требований
6.1. С учетом п. 5 выше, во всех случаях, когда законный срок отмены истек или сделка не
относится к категориям с законным правом отмены:
6.1.1. Отмена регистрации Студентом не дает права на какой-либо денежный возврат – ни платы
за обучение, ни регистрационного сбора.
6.1.2. Учреждение не несет ответственности за убытки, ущерб или расходы, возникшие в
результате решения Студента не участвовать в Курсе, прервать его или пропустить часть
занятий.
6.2. После начала Курса (даты проведения первого занятия, даже если Студент не явился) возврат
средств (полный или частичный) при отмене, прекращении обучения или неявке не производится
ни при каких обстоятельствах.
6.3. Однократное право на восполнение: Студенту, прекратившему обучение и полностью
погасившему стоимость Курса, предоставляется однократная возможность пройти обучение в
следующем потоке данного Курса при наличии свободных мест и с одобрения администрации.
Неиспользование этой возможности в следующем потоке аннулирует данное право полностью.
7. Онлайн и цифровые курсы
7.1. В отношении цифровых курсов в записи, пакетов просмотра и материалов, подлежащих
запись/копированию: с момента предоставления Студенту полного доступа к материалам и с
начала их использования применяются нормы закона о товарах/информации, подлежащих запись
или копированию.
7.2. Учреждение вправе установить, что с момента открытия полного доступа к цифровому курсу
Студент теряет право на какой-либо возврат средств, если иное не установлено законом.
7.3. Передача логина/пароля или доступа к материалам третьим лицам является нарушением
Правил и влечет аннулирование доступа без возврата средств.
8. Отмена или изменение Курса Учреждением
8.1. Открытие Курса зависит от набора минимального количества участников, устанавливаемого
Учреждением.
8.2. Учреждение вправе отменить, перенести или изменить место проведения, расписание,
преподавателя или формат (очный/онлайн/гибридный) Курса по своему усмотрению.
8.3. В случае отмены Курса Учреждением до его начала Студенту возвращается 100% уплаченных
средств (плата за обучение и регистрационный сбор) либо предоставляется возможность
записаться на эквивалентный курс по выбору Студента.
8.4. В случае переноса Курса или существенного изменения формата Учреждение может
предложить Студенту продолжить обучение в новом формате либо получить возврат в
соответствии с законом.
9. Посещаемость, экзамены и сертификаты
9.1. Получение сертификата об окончании/участии обусловлено выполнением требований к
посещаемости, сдачей заданий/экзаменов и полной оплатой стоимости обучения.
9.2. Учреждение вправе установить минимальный порог посещаемости и профессиональные
требования для выдачи сертификата и отказать в его выдаче при их невыполнении, даже если
обучение оплачено полностью.
9.3. Невыдача сертификата из-за невыполнения профессиональных требований или пропусков не
дает права на финансовый возврат.
10. Декларация о здоровье и личная ответственность
10.1. Студент подтверждает, что состояние его здоровья позволяет участвовать в Курсе, включая
практическую часть (мануальные техники, манипуляции, физическая практика), и что он
предоставил точные и полные данные в анкете здоровья.
10.2. Непредоставление медицинской информации или предоставление неполных/неточных
данных является исключительно ответственностью Студента, и Учреждение не несет
ответственности за возможный ущерб.
10.3. Студент обязуется следовать указаниям инструкторов, воздерживаться от упражнений, не
соответствующих состоянию здоровья, и сообщать преподавателю о боли, ограничениях или
ухудшении самочувствия.
11. Авторские права
11.1. Все учебные материалы, презентации, фотографии, видеозаписи, документы и рабочие листы
являются исключительной собственностью Учреждения и/или преподавателей. Копирование,
распространение, съемка, запись или передача третьим лицам без письменного разрешения
запрещены.
11.2. Нарушение данного пункта является основанием для судебного иска и отстранения от курса
без возврата средств.
12. Разное
12.1. Учреждение вправе обновлять настоящие Правила. Действующей является последняя версия,
опубликованная на сайте Учреждения или предоставленная Студенту при регистрации.
12.2. Исключительная судебная юрисдикция по любым спорам принадлежит компетентным судам
Центрального округа / Тель-Авив-Яффо.
12.3. Заголовки разделов предназначены только для удобства.
12.4. Согласие с Правилами: Ознакомление с Правилами является обязанностью Студента.
Непрочтение Правил не освобождает Студента от взятых на себя финансовых и правовых
обязательств. Подпись или подтверждение формы регистрации является неопровержимым
доказательством полного согласия со всеми условиями.
13. Условия записи и отмены приема в клинике
13.1. Предоплата за бронирование приема: Запись на прием в клинику осуществляется при
условии внесения предоплаты в размере 100 шекелей. Данная предоплата является платой за
бронирование времени и не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах (включая
заблаговременную отмену). Сумма предоплаты засчитывается в счет общей стоимости приема при
явке пациента.
13.2. Политика отмены и неявки: Отмена, перенос или изменение времени приема должны
производиться не менее чем за 48 часов до назначенного времени. В случае отмены/переноса
менее чем за 48 часов или в случае неявки ("No-Show"), с кредитной карты пациента взимается
ПОЛНАЯ стоимость приема. Списание производится автоматически без дополнительного
уведомления, с чем пациент заранее соглашается, подтверждая, что данная сумма является
согласованной компенсацией за потерю рабочего времени и ресурсов клиники.
13.3. Опоздания: Опоздание на прием сокращает время процедуры без продления сеанса и без
уменьшения его полной стоимости.